Definimos, diseñamos e implementamos el Plan Estratégico de Comunicación de la Compañía petrolera y gasífera argentina, CGC.
Introducción:
CGC es una empresa petrolera argentina de las denominadas “Small Independent Oil & Gas Company” con proyección regional que opera áreas hidrocarburíferas en Argentina, Venezuela y Ecuador, y proyecta expandir sus actividades a través del aprovechamiento de nuevas oportunidades que ofrezca la región.
Fundada hace 85 años, CGC inició sus operaciones de Upstream en Argentina en la década de los ‘80, operaciones que se expandieron en los ‘90 con actividades a nivel regional y, además, participando del negocio de Transporte de Gas Natural, tanto dentro del territorio nacional como hacia Chile y Brasil.
Actualmente, CGC tiene estructurados sus negocios en dos unidades bien definidas: Upstream y Transporte de Gas Natural.
Por su parte, HRC Consultores en estrategias de comunicación es la consultora que realizó la coordinación general de los diversos planes llevados adelante en el Plan General de Comunicación Institucional de CGC.
Situación: Durante 5 años, desde julio de 2000 hasta julio de 2005, la compañía transitó un proceso concursal para reestructurar su deuda. En ese período, la empresa decidió implementar una política de bajo perfil. Como consecuencia de la homologación del concurso de acreedores, su nuevo accionista controlante y su nueva realidad patrimonial, se definió, diseñó e implementó el Plan Estratégico de Comunicación a fin de reinsertarse en el mercado petrolero y gasífero regional.
Objetivos:
1. Reinsertar a la compañía en el mercado petrolero y gasífero.
2. Fortalecer la imagen institucional, presencia y divulgación de las actividades de la nueva empresa ante sus públicos de interés.
Plan de acción: Para cumplir con los objetivos, la compañía y HRC trabajaron en la identidad corporativa, en el programa de relacionamiento con los medios, en internet, publicidad, y el correspondiente lanzamiento de la Nueva Etapa, según fuera acordado en el ‘Plan Estratégico de Comunicación’:
Investigación y análisis de la Imagen Conceptual de la Compañía.
Definición de la Estrategia de Identidad.
Creación de la nueva Identidad Visual.
Evaluación de los principales medios de comunicación especializados.
Diseño del Plan de Relacionamiento con los Medios de Comunicación.
Creación del Banco de Imágenes.
Diseño de la nueva web, folletería, realización del video institucional, edición del libro obsequio, diseño y producción del merchandising.
Organización y realización del lanzamiento interno de la Nueva Etapa.
Organización y realización del Evento de lanzamiento de la Nueva Etapa.
Ejecución del Plan de Relacionamiento con la Prensa.
Publicación de piezas publicitarias.
Participación activa en otros eventos
Programa de Comunicación Interna.
Programa de Responsabilidad Social Empresaria.
Manual de Comunicación de Crisis.
Resultados: Tanto el sector petrolero y gasífero como los medios comprendieron el mensaje y de una u otra manera, la compañía es considerada por sus públicos de interés, como un interlocutor válido en temas de su expertise.
